Suivre ma Commande

Suivre ma commande-Livraison en cours avec N.2.S

Tu as passé commande sur Noir 2 Sens Art Studio et tu veux savoir où en est ton colis ?
Cette page est là pour te permettre de suivre ta commande en toute simplicité.

Rentre ton numéro de suivi ou ton adresse mail pour accéder au statut de livraison en temps réel.
Dès que ta pièce quitte notre atelier en Bretagne, tu peux suivre son parcours jusqu’à ta porte.

Chez N.2.S, on tient à ce que chaque création arrive dans les meilleures conditions, avec transparence et réactivité.
Que ce soit un t-shirt oversize, un hoodie artistique, une casquette ou un accessoire streetwear, tu peux suivre chaque étape de ta commande.

Notre service est fiable, rapide, et humain.
En cas de question, tu peux toujours nous contacter via la page dédiée.

1. Commande confirmée

Ton drop est réservé 🔒. On prépare déjà tout pour que ton style parte dans les meilleures conditions. Tu recevras un mail dès qu’on passe à l’impression (pense à vérifier tes spams).

2.En impression dans notre atelier

Chaque pièce est imprimée à la commande 🎨. On prend 5 à 7 jours ouvrés pour un résultat nickel, sauf cas exceptionnel où on te contactera directement. Qualité avant tout.

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3. Contrôle qualité & préparation expédition

Ton article est prêt ✅. On vérifie chaque couture, chaque détail. Dès que tout est validé, on emballe ton drop et on le confie à Colissimo. Tu recevras alors ton numéro de suivi.

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4.Pris en charge par Colissimo

Ton colis est entre de bonnes mains 🚚.

France : 48 à 72h pour arriver chez toi ou en point relais.
Europe/international : 2 à 4 jours.
On te préviendra à chaque étape.

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5.Livraison

Ton drop est arrivé 🏁. Merci pour ta confiance et ta patience. En cas de souci, notre équipe SAV est là pour toi. Et maintenant… profite de ton style unique ✨.

FAQ

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Je n’ai pas reçu d’email de confirmation

Regarde dans tes spams ou promotions, il se cache parfois là .

Si tu ne le trouves pas, contacte-nous avec ton nom et le montant exact de la commande — on retrouvera vite ton drop.

Mon numéro de suivi ne fonctionne pas

Pas d’inquiétude. Après l’expédition, les infos de suivi peuvent mettre 24 à 48h à apparaître chez Colissimo.

Si rien ne bouge après ce délai, écris-nous et on vérifiera ensemble.

Puis-je changer mon adresse de livraison ?

Tant que la commande n’est pas prise en charge par Colissimo, oui ✅.

Une fois expédiée, on peut parfois demander une redirection, mais cela dépend du transporteur et du pays.

Assurance vol/perte dès 180 € d’achat

Dès 180 € de commande, ton colis est automatiquement couvert 🔒.

En cas de problème, on ouvre un dossier et on te guide jusqu’au remboursement ou à l’envoi d’un nouveau drop.